如果您對社交媒體對您的業(yè)務(wù)成功的重要性持謹(jǐn)慎態(tài)度，那么該該踏上光明的一面了。
杭州網(wǎng)絡(luò)公司小編發(fā)現(xiàn)有無數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，精明的社交媒體策略可能會對企業(yè)的利潤產(chǎn)生影響。例如，您是否知道71％的消費者報告說，如果他們對自己具有積極的社交媒體體驗，就會向其他人推薦一家公司？
想象一下如何擴大客戶群。
為了真正受益于所有社交媒體可以為您的業(yè)務(wù)提供的收益，請考慮聘請負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)領(lǐng)域的團隊成員。經(jīng)驗豐富的社交媒體專家可以實施正確的策略，為您帶來所需的投資回報。
雇用社交媒體經(jīng)理的想法不是很賣主嗎？閱讀您的企業(yè)為何需要社交媒體專家的10個原因。
1.社交媒體影響整個業(yè)務(wù)
社交媒體不僅僅用于發(fā)布有關(guān)您產(chǎn)品的令人興奮的更新或用于收集客戶反饋。您應(yīng)該利用社交媒體的這些功能以及更多其他功能。
您最初可能會認(rèn)為只有您的公共關(guān)系和營銷團隊才能從社交媒體中受益。這已不再是這種情況。理想的社交媒體形象可以幫助您的企業(yè)在幾乎所有部門中蓬勃發(fā)展，從人力資源到客戶服務(wù)。考慮一下您的社交媒體形象如何影響現(xiàn)有和可能的未來員工，現(xiàn)有客戶以及潛在的新客戶。
社交媒體營銷專家可以努力確保您的整個業(yè)務(wù)從社交媒體可以提供的眾多優(yōu)勢中受益。
2.正確的社交媒體管理策略需要充分的工作量
許多企業(yè)將社交媒體職責(zé)分配給已經(jīng)擔(dān)任全職角色的員工。這是個錯誤。社交媒體涉及您業(yè)務(wù)的許多方面，因此，正確地管理業(yè)務(wù)會創(chuàng)建足夠的工作，需要一名專職人員。
社交媒體永不停止。每年365天，每周7天，每天24小時，人們會通過不同的平臺與您接觸。為了正確管理您的社交媒體帳戶，您需要可以花大量時間工作的人。
社交媒體空間快節(jié)奏。定期在您的社交媒體頻道上發(fā)布新內(nèi)容很重要，并且整個消息的一致性也至關(guān)重要。
社交媒體經(jīng)理可以創(chuàng)建和執(zhí)行內(nèi)容計劃并管理發(fā)布時間表。社交媒體現(xiàn)在就像搜索引擎一樣工作，您希望在正確的時間準(zhǔn)備正確的消息。
3.社交媒體專家了解最新趨勢
擁有敬業(yè)的社交媒體專家意味著擁有一支對社交媒體領(lǐng)域有深入了解和洞察力的團隊成員。這包括了解最新趨勢和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
由于社交媒體是一個充滿生機和繁忙的空間，因此趨勢往往會迅速改變。一個月有效的方法可能在下一個月不起作用。社交媒體經(jīng)理的部分職責(zé)是隨時了解這些變化。
理想的社交媒體經(jīng)理應(yīng)該知道要使用的最佳主題標(biāo)簽以及發(fā)布最佳視圖和點擊次數(shù)的理想時間。他們應(yīng)該對新算法和最佳實踐有所了解。
4.您需要對社交媒體績效進行分析
社交媒體專家除了管理您帳戶上的活動外還做什么？您的社交媒體經(jīng)理還應(yīng)該調(diào)查并報告您的活動和參與的績效分析。
您可能不熟悉病毒性，覆蓋率和點擊次數(shù)等術(shù)語。這就是為什么您的團隊中有社交媒體專家的原因。
社交媒體專家將知道如何分析社交媒體存在的每個方面。他或她可以使用社交媒體分析工具監(jiān)控績效，該工具旨在幫助他們獲得做出正確決策所需的詳細(xì)見解。
您的社交媒體經(jīng)理將為您提供最重要的效果統(tǒng)計信息。您將深入了解社交媒體的存在如何滿足您的業(yè)務(wù)需求。
5.智能社交媒體的存在給您帶來競爭優(yōu)勢
沒有社交媒體專家來管理您的社交廣告，您可能與競爭對手并駕齊驅(qū)，甚至落后。但是，有了團隊中的社交媒體專家，您就可以開始為您的行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。
您的社交媒體經(jīng)理可以識別當(dāng)前策略中的薄弱環(huán)節(jié)，填補漏洞，并幫助您更有效地發(fā)揮自己的長處。無論公司規(guī)模大小或預(yù)算大小，正確的社交媒體策略都可以幫助您在競爭中脫穎而出。
6.社交媒體專家重視社交媒體的重要性
您可能不會認(rèn)為花費資源來提高社交媒體的影響力對您的業(yè)務(wù)并不重要。社交媒體專家了解社交環(huán)境以及如何利用它來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。他（她）可以幫助您和您公司中的其他人了解投資社交媒體以使整個業(yè)務(wù)受益的重要性。
您的社交媒體經(jīng)理可以跨微信，微博，抖音甚至搜索引擎+等平臺執(zhí)行策略，這些策略有助于將流量吸引到您的主要網(wǎng)站。他們所做的一切都會影響您的聲譽，潛在客戶產(chǎn)生和銷售。
讓社交媒體專家通過使用社交媒體來幫助您提高成功并最大程度地減少損失，向您展示社交媒體對您業(yè)務(wù)的重要性。
7.社交媒體應(yīng)與其他業(yè)務(wù)活動整合
您可能已經(jīng)擁有社交媒體的存在。也許您的企業(yè)有不少社交媒體賬戶，一個搜索引擎+企業(yè)頁面和一個微博帳戶。但是，您在這些平臺上的活動如何與業(yè)務(wù)中其他地方的活動集成在一起？
社交媒體專家具有創(chuàng)建旨在協(xié)調(diào)社交媒體活動與其他業(yè)務(wù)事件的策略的專業(yè)知識。您的社交媒體專家應(yīng)與其他團隊成員合作，以協(xié)助計劃產(chǎn)品發(fā)布，促銷和特別活動。他們可以將社交媒體計劃與您公司的PR計劃，媒體計劃和體驗式營銷相集成。
當(dāng)社交媒體與其他業(yè)務(wù)活動集成時，您可以期望整個組織的績效更高。
8.在社交媒體上保持一致的聲音
您的營銷團隊是否在社交媒體上發(fā)布了促銷活動，在PR專家上發(fā)布了推文，在職場招聘上發(fā)布了人力資源經(jīng)理？
讓不同的人在各種社交平臺上創(chuàng)建消息傳遞會引起聽眾的困惑。您應(yīng)該使用一致的聲音進行消息傳遞。
社交媒體經(jīng)理可以確保您在所有平臺上都使用一致的語音和具有凝聚力的消息傳遞。熟悉您的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)后，他或她可以使所有事情與您的整體品牌戰(zhàn)略保持一致。您的聽眾將逐漸熟悉您的聲音，并可以建立更多的品牌信任和知名度。
9.您想要一個完全致力于社交媒體的人
讓各個團隊的員工負(fù)責(zé)您社交媒體的不同方面并不是一種有效或有益的策略。這些員工在您的業(yè)務(wù)中還扮演著其他重要角色，并且可能具有完整而苛刻的工作量。他們可能會忘記發(fā)布或可能無法完全關(guān)注社交媒體任務(wù)。
雇用社交媒體專家意味著您只有一名員工，其全部精力都集中在建立和改善社交媒體上。他們不會被無關(guān)緊要的工作分心，可以花時間和精力來制定和執(zhí)行健全的社交媒體營銷策略。
10.社交媒體專家是專家
您不會期望人力資源經(jīng)理計劃新產(chǎn)品的上市和營銷，也不會要求您的公共關(guān)系官員平衡年度預(yù)算。您的員工在他們具有適當(dāng)知識和專業(yè)知識的領(lǐng)域中工作。對于社交媒體來說應(yīng)該沒有什么不同。
當(dāng)您聘請社交媒體專家時，您就是在信任具有獨特技能和寶貴知識的專家。此人致力于您在企業(yè)和整個社交媒體行業(yè)中的工作。他們進行必要的研究，遵循最佳實踐，并致力于確保您所有社交媒體工作的最佳投資回報。
全方位服務(wù)的營銷機構(gòu)可以提供專業(yè)的社交媒體幫助
您無需聘用內(nèi)部社交媒體專家即可體驗在團隊中擁有專家的全部好處。許多營銷和網(wǎng)絡(luò)代理提供社交媒體營銷即服務(wù)。您的代理機構(gòu)可以指派社交媒體專家，他們將致力于幫助您的企業(yè)在所有社交媒體渠道上取得成功。
